返金ポリシー

 

返品特約について

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[ 返品の連絡先 ]
kimono-panel
〒997-0034
山形県鶴岡市本町1丁目7番48号

株式会社トキワ屋
メールでのお問い合わせはこちらから
gofuku-tokiwaya@oboe.ocn.ne.jp

返品の条件

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記に該当する商品は、無料で交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

１点ものの商品のため、他の商品で代替えさせて頂く場合がありますのでご了承ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様のご都合で返品をご希望される場合は対応できません

返品に係る送料負担の有無

返品・交換に係る弊社への返送運賃につきましては、破損、初期不良、誤送については弊社負担とさせて頂きます。